よくいただくご質問


注文から何日で出来上がりますか?


スキップデザインピクチャーズのウエディングロゴマークは、
ご注文の内容や、デザイン確認&ご入金の完了までの日数により納期が異なります。

納期は、  各デザインプランのデザイン日数  +  デザインご確認期間(ご入金完了まで)  +  オプション制作日数  の合計日数です。

例えば、「基本のウエディングロゴマーク」で、オプションでゴム印とシールをご注文いただいた場合(ご入金完了まで1週間かかった場合)
 デザイン日数1日 + デザインご確認期間(ご入金完了まで)7日 + オプション制作日数14日 = 約22日   となります。(前後する場合があります)




○○日に必要なのですが、
その日までに納品することはできますか?


お客様のご希望の納品日に間に合うよう、可能な限りスケジュールを調整いたしますのでお気軽にご相談ください。→ご相談はこちらから
ご相談の際、ご注文予定のデザインプランとオプション、ご希望の納期をお知らせください。(「できるだけ早く」とおっしゃっていただくより、「○日までに必要」と教えていただくほうが明確なスケジュールをご提案できます。)
ただし、あまりにも短いスケジュールの場合はお受けできない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。
ご希望の納品日がある場合は必ずご注文前にお問い合わせくださいますようお願い致します。
ご注文時に希望納品日をご記入いただいた場合、そのスケジュールではお受けできない場合もございますので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

また、オリジナルデザインプランの場合は、どうしてもデザインアップまでに2週間〜3週間必要なこと、修正内容によっては更にお時間が必要なこともあり、納品日のご希望には添えない場合がございますことをあらかじめご了承くださいませ。


完成したウエディングロゴマークのデータのみ
先に送ってもらうことはできますか?


できます。招待状の制作などの都合で、オプションの完成を待たずに一刻も早くウエディングロゴマークのデータが欲しい!という方には、ご入金確認完了後、データをメールにて先にお送り致します。
※データをメールで送ったからといって、画像が劣化することはありませんのでご安心ください♪
メール納品をご希望の方は、「その他ご要望」欄にその旨をご記入の上ご注文ください。


パソコン初心者でも上手く使えますか?


ExcelやWordで書類を作ったことがある方なら大丈夫! 写真の貼り付けと同じ感覚で使えます。
>>ウエディングロゴマークデータ使い方ガイド
ペーパーアイテムを手作りする予定がなくても、ウエディングロゴマークのデータはプロの印刷にも耐える解像度なので、結婚式場の方にデータを渡して、招待状に印刷する時に入れてもらうのもいいですね。(全ての結婚式場でできるとは限らないので、事前にご担当の方に訪ねてみてくださいね)
オプションのゴム印シールにすれば、もっとカンタンにウエディングロゴマークを楽しむことができます。


ウエディングロゴマークをどう使うか悩んでいます。


ご購入者さまへのアフターサービスとして、ウエディングロゴマークやオプションの使い方に悩んだときはいつでもスタッフにご相談いただけます。「こういうデザインの招待状にウエディングロゴマークを入れたいんだけど、どこに入れたらカワイイかな?」「ゴム印を使ってペーパーアイテムを手作りしてみたはいいけど、なんだか色がちぐはぐになっちゃった!助けて!!」等々、私たちスタッフもお客様の素敵な結婚式が叶うよう一生懸命考えます♪ お気軽にこちらからメールをお送りくださいね。


ウエディングロゴマークのフォントの変更はできますか?


可能です。ただし、ロゴデザインを著しく変更するものに関しては、オリジナルロゴマーク料金になる場合もございますので、事前にこちらからお問い合わせくださいませ。 ご注文の際は「その他ご要望」欄にご記入ください。 フォント名をご指定いただくこともできますが、私共の作業環境にないフォントもございます。その場合は類似フォントをご提案させていただきます。 フォント名がわからない場合は、そのフォントの形が分かるもの(サイトの画像や雑誌のスキャン画像等)をお送りいただけば、こちらで類似フォントをご提案いたします。

 変更例:プリマジュエルのデザイン+アジアンリゾートのフォント


ウエディングロゴマークのカラーを、
用意されている色以外にすることはできますか?


可能です。追加料金もかかりませんのでお気軽にご注文ください。 他のウエディングロゴの色をご指定いただいたり、おふたりだけのオリジナルカラーでお作りすることもできます。ご注文の際は「その他ご要望」欄にご記入ください。

 変更例:プチプリンセスcolor-Cをプリマジュエルcolor-Aに変更

Excel、Word等でお好みの色を作って、その色を指定することもできます。
1.Excel(Word)を開き、文字色等を選ぶところで「その他の色」をクリック。
2.「ユーザー設定」をクリック。
3.「カラーモデル」はRGBにする。
4. 赤(R)・緑(G)・青(B)の数値を変更し、好みの色を作る。(十字カーソルでだいたいの色を決めてから、RGBの数値で微調整するとやりやすいですよ♪)

決めた色のRGB各数値を「その他ご要望」にご記入ください。
同じ数値でウエディングロゴマークをお作りいたします! ※画面で見た色とプリントした時の色の違いはもちろん、刷る紙によっても色の出方が違いますので、実際に刷る予定の紙にプリントして検討するのがオススメです!


記念日以外のテキストを入れることはできますか?


可能です。今までの例ですと、【SINCE 20xx】などと西暦だけ入れたり、お二人の名前や姓を入れたり、結婚式のテーマメッセージを入れたお客様もいらっしゃいました。
同様に料金別納郵便やシールに入れるメッセージもご希望のものに変更できます。
ご注文の際は「その他ご要望」欄にご記入ください。


宗教上の都合があり十字がNGなのですが、
対応できますか?


可能です。「プチプリンセス」「エクシーノクラウン」などのデザインに含まれる十字が、宗教上の都合でNGという方のために、十字のないデザインもご用意しております。ご希望の方は「その他ご要望」欄に「十字なしのデザイン希望」とご記入ください。

 例:プチプリンセス(十字なしバージョン)


支払いにクレジットカードは使えますか?


大変申し訳ございません。お支払いは銀行振込のみとなります。
何卒御了承くださいませ。


オプションのみの注文はできますか?


申し訳ありませんが、AIデータ持ち込み以外でのオプションのみのご注文は承っておりません。
私どものメインの商品は「ウエディングロゴマーク」のデザインであり、
ゴム印等のオプションはロゴマークのデザインが完成してからお作りする商品なので、
データが必要ない場合も、デザイン代として必ずかかるものであるとご理解いただけたら幸いでございます。


商品納品後、後日オプションを
追加注文することはできますか?


データは全て保存してありますので、後日オプションをご注文いただいても対応できます。
その場合は、ご注文の時期(○○年○月頃程度でOKです)とご注文者様のお名前をお知らせください。
ただ、その時は送料が別途かかりますので、
可能ならロゴご注文時に一緒にご注文いただいたほうがお得ではあります。


企業や店舗のロゴとして使ってもいいでしょうか?


ウエディングロゴマークは、お客様が個人的に楽しんでいただくために安価で提供しておりますので、ビジネス用の販売はしておりません。企業やお店のオリジナルロゴマークをお作りすることは可能ですので、こちらからお問い合わせくださいませ。

個人的な用途の場合、基本的には結婚式向けに作られた商品ですが、個人的な用途に限ってはOKです。ご使用いただける範囲についてはこちらをご確認ください。


好きなキャラクターを使って
オリジナルロゴマークを作れますか?


キャラクターには著作権がありますので、ロゴマーク作成はできません。ご了承くださいませ。
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